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Communication

Noémie Suter

Prendre le temps de discuter

J’aime écouter la radio en rangeant la cuisine. Ce matin, j’ai appris qu’un grand supermarché suisse relançait l’initiative des «Caisses blabla», auxquelles les clients sont invités à prendre le temps de discuter avec le personnel.…

Une femme et un homme se dispute dans une voiture, les enfants derrière se bouchent les oreilles

La paix dans le cockpit

«Tu as vu le feu rouge?»; «Eh, pas si vite!»; «Oh, c’est moi qui conduis, c’est moi qui décide!» Tout autant d’altercations qui peuvent finir en accident de la route. Alors comment appréhender nos différends…